Karriere im Außendienst von A bis Z – Teil 4
März 25, 2011 Hinterlasse einen Kommentar
Vom Mitglied einer Verkaufsgruppe zur Führungskraft
Nicht nur eine gute verkäuferische Leistung zeichnet Sie aus, sondern Sie besitzen die Fähigkeit, die Grundlagen dafür an andere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterzugeben. Das haben Sie als Feldtrainer erfolgreich bewiesen. Neben Ihrem hervorragenden Kontakt zu den unterschiedlichsten Kunden pflegen Sie auch gute Kontakte zu Kolleginnen und Kollegen. Regelmäßig stellen Sie Ihr Verantwortungsbewusstsein unter Beweis. Ihr Aufstieg zur Führungskraft ist nicht weit entfernt!
Wollen Sie Führungskraft sein? Diese Position erfordert den Willen und die Fähigkeit, Menschen anzuleiten und zu motivieren, Beispiel zu geben und auch mal die Kastanien aus dem Feuer zu holen. Nichts für schwache Nerven … und natürlich mit weitreichender Verantwortung verbunden. Als Führungskraft sind Sie ab der Einstellungsphase für neue Mitarbeiter zuständig und repräsentieren diesen gegenüber das Unternehmen Technolit®. Neue Kräfte durchlaufen verschiedene Ausbildungsschritte direkt bei Technolit® und werden parallel dazu von Ihnen praktisch auf ihre Tätigkeit vorbereitet. Wie sehen Ihre Aufgaben aus?
Sobald die Personalabteilung empfiehlt, einen Bewerber einzustellen, sind Sie beteiligt. Direkt im Anschluss an das Bewerbergespräch führen Sie das Zweitgespräch, mit dem Sie den Bewerber kennen lernen und seine Fähigkeiten abschätzen. Ihre Beurteilung geben Sie direkt an die Personalabteilung weiter, diese teilt dem Bewerber die Einstellung mit. Sie besprechen mit dem Bewerber (oder natürlich der Bewerberin) den Arbeitsvertrag und begrüßen ihn (sie) nach der Unterzeichnung als neues Mitglied im Technolit®-Team. Nachdem der oder die „Neue“ ein Basistraining absolviert hat, wird sie/er von Ihnen und anderen Führungskräften im Laufe von 6 bis 12 Monaten mit der Praxis vertraut gemacht. In den ersten Tagen und Wochen begleiten Sie die „Neuen“ persönlich an mehreren Tagen pro Woche und helfen ihnen bei der Selbstorganisation. Sie vermitteln weitergehende Kenntnisse bei der Kundenakquise (Kundenbindung bei bestehenden Kunden, Gewinnen von Null- und Neukunden). Darüber hinaus leiten Sie die gute Zusammenarbeit zwischen Außendienst und Innendienst an. Eine so genannte Mitreise-Checkliste erleichtert Ihnen die Arbeit. Diese gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre/n neue/n Mitarbeiter/in jederzeit objektiv über seinen/ihren Leistungsstand zu informieren. Ob ein Bewerber in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen wird, hängt nicht zuletzt von Ihrer persönlichen Beurteilung ab. Obwohl die Ihnen zugeordneten Außendienstmitarbeiter/innen Ihre Tätigkeit weitestgehend selbstständig ausführen, ist von Ihrem Führungsgeschick das erfolgreiche Erreichen der Umsatzziele abhängig. Je erfolgreicher Sie führen, um so weiter kommen Sie nach oben — interessante Aufgaben warten auf Sie! Starten Sie deshalb eine Karriere im Außendienst immer mit Blick auf Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten!